空壓機(jī)售后服務(wù)
東莞市風(fēng)霸空壓機(jī)設(shè)備有限公司
一、服務(wù)宗旨
保證客戶所用空壓機(jī)的正常運(yùn)行,確??諌簷C(jī)的售前和售后服務(wù)質(zhì)量。
二、售前指導(dǎo)
本公司設(shè)有專門部門承擔(dān)售前用戶的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo),及時(shí)解答用戶在應(yīng)用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)支持。
三、技術(shù)培訓(xùn)
有專門部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),維修保養(yǎng)、新產(chǎn)品介紹及相關(guān)技術(shù)的專題講座,并適時(shí)為用戶提供技術(shù)培訓(xùn),新機(jī)調(diào)試時(shí),我公司的工程師現(xiàn)場(chǎng)講解指導(dǎo)。
四、服務(wù)人員配備
公司設(shè)有服務(wù)部,配備有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師和服務(wù)人員,隨時(shí)候命。
五、售后服務(wù)
無論在保修期還是保修期外,我公司專業(yè)維修人員都以最快的速度服務(wù)。
六、巡檢
每月由服務(wù)人員免費(fèi)不定期的到貴公司巡檢空壓機(jī)一次,發(fā)現(xiàn)并解決空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中出的或潛在的問題,減少空壓機(jī)故障,達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、大修保養(yǎng)
我公司擁有專業(yè)化大修車間,設(shè)備齊全,并有測(cè)試車間為您提供各項(xiàng)性能測(cè)試,確保大修后萬無一失。
八、配件齊全
原廠配件,儲(chǔ)備充足,價(jià)格合理,服務(wù)周到。
九、強(qiáng)大的服務(wù)隊(duì)伍
為更好地服務(wù)于客戶,盡可能減少因機(jī)器故障帶來的損失,盡可能快地為客戶解決問題,我們?cè)谌珖鞯囟荚O(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
十、我們的承諾
接到用戶報(bào)修電話后即刻給予答復(fù),具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)工程師自接到報(bào)修電話后兩小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。